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배송안내

작성자 슈바람(ip:)

작성일 2021-03-29

조회 5916

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내용

▶ 배송안내


해외배송의 평균배송일은 10일 ~14일 정도 소요됩니다.  

단 제품이 저희 미국사무소에 항공선적작업이 끝난 후에 도착하거나, 금요일 늦은오후, 공휴일, 휴무일(토/일) 

도착하는경우 2~3일 더 소요 될 수 있습니다.


네이버페이 / 카카오페이 주문 후 받으시는 발송지연문자는 실제 배송날짜가 아니므로 무시하시면 됩니다.

네이버페이에서 해외배송의 경우 무조건 발송지연안내를 해야하는 규정이 있어, 부득이 발송하는것이지 실제 배송날짜가 아닙니다. 

정확한 배송스케쥴 즉 실제 발송날짜는 슈바람에서 따로 문자로 발송 해 드리고 있습니다.



1차문자 => 주문후 평일기준 3~4일 뒤에 미국내배송시작되면 언제 한국으로 발송되는지 문자로 안내드립니다.

주문후 평일기준 3~4일정도 지나면 배송유무 확인이 됩니다.
배송확인되어 미국판매처로부터 미국내의 운송장정보로 정확한 배송스케쥴이 확인이 되면 문자로 안내드립니다.

2차문자 => 한국으로 발송할때 한국의 송장번호 포함 발송문자 보내드리고 있습니다.

미국에서 한국으로 제품을 발송할때, 한국내 송장번호(우체국택배) 포함 발송문자 보내드리고 있습니다.
이 문자를 받으신 후 3~4일이 지나면 고객님께 제품이 도착합니다.
단, 운송장번호조회는 세관통관완료 후 제품이 택배사에 인계된 후부터 조회 가능합니다.

3차문자 => 세관통관 완료시 문자로 알려드립니다.

제품이 인천세관을 통관완료하게 되면 제품은 택배사로 이관되고 이때 통관완료 문자를 보내드리고 있습니다.
이 문자를 받으신후 보통 다음날 제품을 수령하시게 됩니다.

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* 전화업무시간 안내 : 평일 오전 10시 ~ 오후 4시까지. 토/일/공휴일 휴무
* 제품이름 제일 앞에 있는 BRM코드 ( 예:[BRM123456] )를 말씀해주시면 보다 빠른 상담이 가능합니다^^

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