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주문내역을 보니 또 전화상담과 내용이 다르네요?

작성자 구현우(ip:125.131.8.154)

작성일 2018-08-08 16:32:49

조회 37

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내용

 

 주문번호 20180713-0000203 입니다.


 어제 전화통화로


 남성용은 미국내 샵에서 사이즈를 두 번 잘못발송했다고 제 사이즈를 도저히 받을 방법이 없다고 하시길래 부분취소하여 환불하기로 했고,


 여성용 제품만 발송받기로 했는데 마이페이지 들어가보니 두 개 제품 모두 한국으로 발송 되어있네요?


 애당초 남성용 사이즈가 미국내 처음 잘못도착했을때도 여성용제품은 먼저 보내주시기로 하셨는데


 상담과 다르게 다른 분께 먼저 발송해버리시고 죄송하다고 답변다시더니   


 계속 이렇게 일방적으로 제 의사와 다르게 일처리하시면 곤란합니다.


 애당초 주문일이 7월 13일인데... 거의 한달째인데 한개도 못받고 부분환불도 못받고 있네요.


 남성용 제품은 어제 전화통화대로 부분 카드취소바랍니다.

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